Lieferbedingungen
Click & Collect – Abholung in der Feinkosterei®
Auf Wunsch können Sie Ihre Bestellung in der Weller Feinkosterei® Schloßstr. 61 in
70176 Stuttgart abholen. Unabhängig vom Warenwert Ihrer Bestellung ist die Abholung vor Ort versandkostenfrei. Die vorherige Online-Bestellung ist Voraussetzung für die Abholung.
Die Abholung in der Feinkosterei® können Sie im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite auswählen.
Die Abholung vor Ort ist am von Ihnen ausgewählten Wunsch-Abholtag zu folgenden Zeiten möglich: Montag bis Freitag zwischen 09.00 Uhr und 18.00 Uhr und samstags zwischen 9.00 und 12.00 Uhr. Wochentags in der Mittagszeit kann es zu Verzögerungen in der Ausgabe durch unseren beliebten Mittagstisch kommen.
Die Abholung kann zum Wunsch-Abholdatum oder an einem der beiden darauffolgenden
Werktage erfolgen. Die Abholfrist endet am zweiten Werktag nach dem Wunsch-Abholdatum zum Zeitpunkt des Schließens der Weller Feinkosterei® (Montag bis Freitag um 18.00 Uhr, Samstag um 13.30 Uhr).
Wird die Bestellung nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, kann die Ware aus Gründen der Produktsicherheit/Kühlung nicht mehr ausgehändigt werden. Bezahlte Beträge werden nicht zurückgezahlt.
Die Online-Bestellung wird nur gegen Vorlage eines gültigen Ausweises oder der ausgedruckten Bestellbestätigung ausgehändigt, dessen Daten sich mit den persönlichen Daten des Bestellers decken müssen.
Bitte beachten Sie, dass Feiertage zu einer Änderung der Abholtage führen!
An folgenden Tagen können Sie Ihre online bestellte Ware in der
Feinkosterei®, Schloßstr. 61, 70176 Stuttgart abholen:
| Selbstabholung Montag | 9.00 – 18.00 Uhr | bei Bestellung Freitag bis 09.00 Uhr oder als Wunschabholtermin |
| Selbstabholung Dienstag | 9.00 – 18.00 Uhr | bei Bestellung Montag bis 09.00 Uhr, sowie Freitag nach 09.00 Uhr oder als Wunschabholtermin |
| Selbstabholung Mittwoch | 9.00 – 18.00 Uhr | bei Bestellung Dienstag bis 09.00 Uhr oder als Wunschabholtermin |
| Selbstabholung Donnerstag | 9.00 – 18.00 Uhr | bei Bestellung Mittwoch bis 9.00 Uhr oder als Wunschabholtermin |
| Selbstabholung Freitag | 9.00 – 18.00 Uhr | bei Bestellung Donnerstag bis 09.00 Uhr oder als Wunsch-Abholtermin |
| Selbstabholung Samstag | 9.00 – 12.00 Uhr | bei Bestellung Freitag bis 09.00 Uhr oder als Wunsch-Abholtermin |
| Selbstabholung Sonntag | keine Abholung möglich |
Liefergebiet und Versandart
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt einheitlich mit DHL Express.
- Versandgebiet: deutschlandweit
- Versandart: Expressversand mit DHL Express
- Versandkosten: 14,90 € je Lieferung
- Mindestbestellwert im Online-Shop: 30 € Warenwert
Die Lieferkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Die Details zu den Versandkosten finden Sie außerdem auf unserer Seite „Versandkosten“.
Alle genannten Versandkosten sind Endpreise für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Für Sie fallen keine zusätzlichen Lieferkosten (z. B. Treibstoff- oder Inselzuschläge) an.
Wann erhalte ich meine bestellten Waren?
Bitte vergewissern Sie sich, dass die Weller-Feinkosterei®-Box bei Zustellung von Ihnen oder einer anderen Person entgegengenommen werden kann. Unsere Produkte sind zum Teil kühlpflichtig und sollten nach Erhalt schnellstmöglich gekühlt bzw. verzehrt werden.
Unser Versandpartner DHL Express sendet Ihnen eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung (Tracking-Link). So können Sie den Sendungsstatus online einsehen.
- Die Zustellung erfolgt deutschlandweit an Werktagen von Montag bis Freitag.
- Eine Zustellung an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt nicht.
Ihre Bestellung trifft in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Versand bei Ihnen ein. In Einzelfällen (z. B. witterungsbedingte Störungen, sehr hohes Sendungsaufkommen oder betriebliche Gründe bei DHL Express) kann es zu Verzögerungen kommen.
Beispielhaft:
Bestellungen, die an einem Werktag bis 09.00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben oder am folgenden Werktag versendet und erreichen Sie üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach Versand.
Ich bin nicht zu Hause?
Sollte bei der Zustellung Ihres Pakets niemand anwesend sein, versucht DHL Express, eine geeignete Lösung zu finden, damit Sie Ihre Weller-Feinkosterei®-Box dennoch erhalten.
Je nach Region und DHL-Richtlinien kann die Sendung z. B.:
- an einen benannten Nachbarn zugestellt,
- in einer DHL-Filiale oder einem Servicepoint hinterlegt,
- oder zu einem späteren Zeitpunkt erneut zugestellt werden.
Über den aktuellen Status Ihrer Sendung informiert Sie DHL Express über die Sendungsverfolgung.
Bitte hinterlegen Sie bei der Bestellung unbedingt Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die wir für die Versandbenachrichtigung und ggf. Rückfragen benötigen.
